上海康登電氣科(ke)技有限(xian)公司售(shou)后服(fu)務

一、產品質(zhi)量保證：

     1、我(wo)方保證提供的產品為符合(he)技術(shu)條件(jian)優質產品，對(dui)人和環境不會(hui)造成危害！

     2、我方保證(zheng)提供的(de)產品(pin)是(shi)全新的(de)合(he)格產品(pin)。對不滿足要求的(de)產品(pin)保證(zheng)無條(tiao)件退貨。

     3、我(wo)方保證(zheng)所(suo)提(ti)供(gong)產品經過嚴(yan)格的出廠檢驗，根據客戶要求可以進行(xing)國家(jia)相關機構的檢驗鑒(jian)定。

     4、我(wo)方對供應(ying)產品(pin)的軟(ruan)件提供免費(fei)升(sheng)級。

二、售前服務：

     1、提供專(zhuan)業咨詢：我們保(bao)證在2小(xiao)時內回復您所提出的專(zhuan)業技(ji)術問題，免費進行技(ji)術溝通，幫助(zhu)選(xuan)型(xing)。

     2、提供詳(xiang)細(xi)的資料(liao)：我們保證在24內將您所(suo)需要的相(xiang)關技(ji)術(shu)資料(liao)郵(you)出。

     3、提(ti)供合理的(de)報價：我們保證在2小(xiao)時內對您所需要的(de)產品進行(xing)合理的(de)報價。

     4、提(ti)供考(kao)察接待(dai)：我們保證隨時(shi)接待(dai)您的(de)考(kao)察，盡力為您的(de)考(kao)察工作提(ti)供各種(zhong)便利條(tiao)件。

三、售中服務：

     1、無論合同(tong)大小，我們保證(zheng)都將認(ren)真、嚴謹、誠信的對待每份合同(tong)。

     2、我們保(bao)證符合您的(de)要求，簽定嚴密的(de)、科學的(de)《技術協議》。

     ;3、我(wo)們保(bao)證守時(shi)、保(bao)質、保(bao)量的嚴(yan)格執(zhi)行合同規(gui)定的各項條款(kuan)。

     4、我(wo)們保證按合同規定提供送貨、安裝(zhuang)、調試(shi)、培訓等(deng)各(ge)項服務。

四(si)、 售(shou)后服務：

     1、若產(chan)品(pin)在(zai)使用過程中存在(zai)疑慮(lv)，我們保證(zheng)15分鐘內進行電(dian)話指導(dao)，直至(zhi)最終(zhong)解決問題。

     2、我們保證產品(pin)(pin)在3年(nian)內免費(fei)保修(xiu)、檢定(ding)和校準，并提供終身維(wei)修(xiu)服務。保修(xiu)期內凡因產品(pin)(pin)質量(liang)引(yin)起(qi)的產品(pin)(pin)維(wei)修(xiu)，元器件費(fei)用由我公司(si)承擔。

     3、我們(men)保證為(wei)貴(gui)(gui)單位(wei)建立(li)詳(xiang)細的客戶檔案，定期對貴(gui)(gui)單位(wei)所使用的儀器設備進(jin)行跟蹤服務(wu)。

     4、用戶(hu)(hu)在使(shi)用康登電(dian)氣有(you)限公司產品(pin)的(de)(de)同時，我(wo)公司也為(wei)用戶(hu)(hu)提供相(xiang)關(guan)的(de)(de)延伸服務，包括：產品(pin)的(de)(de)升級(ji)、產品(pin)的(de)(de)換(huan)購等。